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Post by felix3 on Oct 18, 2018 18:28:22 GMT
Good evening! Today I got my OBDEleven-Device from Amazon ;-) Also i bought a new Android-Tablet to use OBDEleven. My Car: Audi A3 8P 2.0 TDI Bj 2003 So, i connected the OBD-Device with my - check ;-) I installed the Voltas App on my Tablet, upgradet to the pro-Version an paired after all the device with my tablet (bluetooth). So far, so well - but: I'm not able to connect the device with the app - because of missing the 6-digits password! Where ist it to find? I made a request about the APP help and got an unsatisfactory answer. So, maybe anybody knows, where I can find the password? Maybe on the bill? Or in/outside the box? Or do I really have to wait, untill the support will be answering during the next days?
Kind regards, Felix
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Post by Thirsty on Oct 18, 2018 18:43:35 GMT
You have to set the 6 digit password on your first connect. This is used to ensure that only the person who set it up can use it if i'm right. => If your dongle is brand new you must have set the 6 digit password.
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Post by felix3 on Oct 18, 2018 18:51:17 GMT
Thanks for your reply! Yes, it is brandnew - deliverd today from Amazon and No, there was no question to set the password - only, to type the password in.
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Post by felix3 on Oct 18, 2018 18:54:19 GMT
Ah! Sehe gerade, Dass neben dem Membernamen (Germany) steht ;-) Also, nochmal in Deutsch: Vor drei Tagen bestellt, heute geliefert, ausgepackt, eingebaut, verbunden via Bluetooth und dann kam auch schon die Frage nach dem sechsstelligen Passwort. Keine Vergabe des Passworts, sondern die Abfrage nach einem offenbar schon bestehenden. Nicht so wie in der Videoanleitung, wo ich das Passwort vergeben muss, sondern gleich die Frage nach dem anscheinend schon bestehenden. Ein wenig konfus ...
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Post by Thirsty on Oct 18, 2018 19:17:47 GMT
Hm das ist in der Tat nicht normal. Hast du schon mal "Standardpasswörter"(z.B. 123456) ausprobiert? Hier nochmal ne Anleitung: www.car-diag.de/images/manuals/obdeleven.pdfMehr kann ich dazu leider auch nicht sagen. Bei einem neuen Produkt darf dort kein Passwort vergeben sein laut meines Wissens.
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Post by felix3 on Oct 18, 2018 19:39:06 GMT
Yep, die Standards habe ich durchprobiert. Danke für die Anleitung - habe ich mir zuvor angesehen und witzigerweise steht da unter Punkt 20:
"20. als nächstes müssen Sie dem Gerät ein Passwort geben (Leider habe ich meinem Gerät schon ein Passwort vergeben und kann es nur noch eingeben aber das Fenster sieht ähnlich aus und selbst erklärent) "
Ha ha ha - bei mir sieht's genauso aus - nur dass ich eben kein Passwort vergeben habe.
Ich werde das Teil wohl oder übel zurücksenden - und das Geld für das Pro-Upgrade als "Deppensteuer" verbuchen.
Ich kann den Fehler auch nicht eingrenzen und habe dabei auch schon spekuliert, ob auf Amazon vielleicht ein gestohlenes Gerät verkauft worden ist, etc... hilf mir halt nichts.
Danke jedenfalls für Deine Antworten ;-)
LG Felix
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Post by Thirsty on Oct 18, 2018 19:42:55 GMT
Wartest hald noch was der Support dir antwortet und sonst einfach das Dongle umtauschen lassen. Immerhin hast du ja für etwas funktionierendes gezahlt. Das mit dem Pro-Upgrade und der "Deppensteuer" versteh ich jetzt nicht ganz aber egal
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